Еженедельник Свет в Интернет

Главная

Новости

Статьи и обзоры
  Горожанин
  Обнинск в Internet
  Web Design
  Hardware
  Software
  Безопасность
  Серфинг
  Игродром
  Relax
  Технологии
  Web-обзор
  Интернет-ликбез
  Опросник
  УП-Технологии
  ART.net

Ссылки

Архив

О нас

Контакты

Форумы


Основатель:
К.Николаенко

Главный Редактор:
С.Коротков

Web Design:
Neutron


Наш спонсор






Порт POPULAR.RU
POPULAR.RU RegionalBanner Network.






Океан


НПП Метра - промышленные электронные автомобильные вагонные весы
Goldy Interior - салон офисной мебели: кабинеты руководителей, мебель для персонала

= Интернет-ликбез =

Eurocom Internet Dept. e-mail: eurocom@hotbox.ru

#31(72)/ 11.12.01

ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕС НЕ ЗАДУШИШЬ, НЕ УБЬЕШЬ

Об этом свидетельствует распространение ранее неизвестных бизнес-моделей в двух основных сегментах рынка е-коммерции: В2С (бизнес-потребитель) и В2В (бизнес-бизнес). В середине 90-х годов во многих исследованиях отмечалось: практически все формы онлайнового предпринимательства были скопированы с тех, что давно применяются в офлайновом мире. Сегодня же электронная коммерция породила совершенно уникальные операционные модели, корпоративные стратегии и методы ведения бизнеса, что кардинально изменило отношение менеджеров к интернет-технологиям и их роли в решении задач, с которыми сталкиваются компании в условиях "новой экономики".

Когда летом 1994 года двое молодых американцев арендовали небольшой заброшенный склад в пригороде Сиэтла, никто не мог предположить, что это событие станет своеобразной точкой отсчета, с которой, собственно, и начнется "новая экономика". Организованный Джеффом Безосом онлайновый магазин Amazon.com исхитрился уже на третий год своего существования превзойти по объемам продаж самых крупных "монстров" американской книжной розничной торговли. Но самое удивительное заключено в том, что "амазонщики" начали торговлю книгами, не имея ни самих книг, ни складов, ни оборудованных торговых помещений, ни опытных продавцов - НИЧЕГО, что могло бы ассоциироваться с нормальным магазином. И хотя впоследствии Amazon.com неоднократно подвергался критике за авантюрные инициативы, а финансовое положение компании находилось где-то между "очень тяжелым" и "безнадежным", никто из критиков не отрицал, что Безос фактически революционизировал торговую отрасль и впервые на деле показал экономические возможности веб-технологий. В настоящее время бизнес-модель "чистой" интернет-компании, впервые использованная Amazon.com (табл.1), считается одной из двух наиболее типичных форм взаимодействия продавцов и покупателей (сегмент В2С).

ПЕРВАЯ МОДЕЛЬ базируется на электронном посредничестве виртуальной торговой точки между производителями (или дисрибьюторами) товаров и розничными клиентами. В принципе, таким магазинам безразлично чем торговать, главное, чтобы со стороны покупателей был спрос, а со стороны поставщиков - предложение. То есть, чтобы товары/услуги имелись в наличии и по требуемой цене.

Очевидно, что первоначальный успех Amazon.com основывался на двух ключевых факторах: низкие цены и доставка на дом. Более привлекательные, чем у офлайновых конкурентов характеристики предложения, объяснялись отсутствием затрат на приобретение/аренду, содержание и оборудование торговых помещений и складов, а также невысоким уровнем расходов на персонал и близостью "физических" поставщиков, что обеспечивало приемлемый уровень транспортных издержек.

Эта бизнес-модель сразу приобрела популярность среди онлайновых торговцев, однако столь же быстро стала видна и ее основная слабость - будучи легко воспроизводимой, она не обеспечивает стратегических конкурентных преимуществ. Другими словами, когда на рынок электронной коммерции выходит достаточно много веб-магазинов с неизвестными прежде (или малоизвестными) названиями и стандартным ассортиментом, отдельный продавец не может быть уверен, что сколь-нибудь значительное количество покупателей выберет для приобретения товаров именно его витрину. Поэтому вновь появляющиеся в киберпространстве компании, использующие модель типа Amazon.com, сталкиваются с проблемой высокой рискованности своего бизнеса. То есть, вероятность быстро обанкротиться для таких компаний довольно значительна.

ПокупательОбмен сообщениямиПродавецОплата
Выбирает web-сайт продавца Организует виртуальный магазин и оборудует сайт-витрину 
 Выбрав интересующий его товар, потенциальный покупатель направляет продавцу заказ  
  Проверяет наличие товара на складе поставщика и оформляет сопроводительные документы для доставки (со сведениями о заказчике и форме оплаты)Передаются реквизиты платежной карты
 Продавец отсылает клиенту подтверждение о принятии заказа Денежные средства переводятся с карты
  Выполняет заказ (товар доставляется покупателю) 
Получает заказанный товар  При доставке товар оплачивается банковским чеком или наличными

Продолжение следует...

Copyright © Свет в Internet   Designed by Свет в Internet